Vielen Dank zunächst einmal für Ihre ausführliche Antwort.

Hier noch eine technische Frage – diesmal zur Datensicherung:

Wie würden Sie SharePoint-Inhalte auf einer Office 365-Site sichern? Ich habe gelesen, dass es Versionen von Office 365 bzw. “Pläne”, wie es hier heißt gibt, bei denen individuelle Backups möglich sein sollen.
Bei den “kleinen” Plänen scheint eine solche Funktion aber nicht enthalten zu sein. Und einen Zugang zur Zentraladministration oder zu – nur auf dem Server ausführbaren – STSADM-Befehlen, wo man auf eimen “eigenen” SharePoint die Backups starten würde, hat man natürlich nicht.
Sicher macht Microsoft ordentliche Backups, aber

-> Klar, ich kann eine SharePoint-Site mit Inhalten speichern und die Vorlage herunterladen, aber nur bis zu 10 MB – und die sind schnell erreicht.

-> Sicher sind in vielen Fällen gelöschte Objekte im Mülleimer und können von dort wiederhergestellt werden. Eine Versionierung kann auf Dokumentenebene auch gegen Überschreiben mit “Blödsinn” helfen. Aber ohne das hier im einzelnen auszuführen gibt es genug Fälle, in denen einerseits Versionierung und Mülleimer kein Backup ersetzen, andererseits man aber nicht gleich den Microsoft Support behelligen möchte!

-> Im SharePoint Designer 2007 gab es eine Backup-Funktion, die in der 2010er-version aber abgeschafft wurde – und SharePoint Designer 2007 kann ja nicht auf ein SharePoint 2010- bzw. Foundation-basierte Site zugreifen.

- > Ich habe mal gelesen, dass es eine Remote-API für die Windows PowerShell 2.0 speziell in Office 365 gibt.
z.B. hier: http://onlinehelp.microsoft.com/de-de/office365-enterprises/hh125002.aspx
Da scheint es aber eher um die Exchange-Komponente und die Benutzeradministration zu gehen, als um den ScharePoint-Teil, oder???

Haben Sie hier vielleicht einen Tipp für mich?

LG
Norbert Lammers

Das Interview war tatsächlich sehr interessant, insbesondere der letzte Teil. Insbesondere das Thema “Ausfall im Rechenzentrom Dublin” fand ich sehr aufschlussreich: Damit gibt es einen Hinweis darauf, dass zumindest ein Teil der Server sich tatsächlich dort befindet.
Übrigens habe ich meinen in meinem vorangegangenen Versuch angesprochenen Tracert-Versuch noch einmal wiederholt und erhalte nun als letztes nachvollziehbares Ziel Seatle. Darauf folgen jeweils 18 bis 20 weitere Schritte auf dem Weg zu “meinen” für Webmail, Sharepoint und Office-Dienste zuständigen Office365-Server – was auch immer das nun bedeuten mag.
Sie können das ganz einfach mal selbst probieren – es ist sicher kein Geheimnis: z.B. tracert portal.microsoftonline.com an der Eingabeaufforderung eingeben, dann die letzte lesbare Adresse mit einem Tool wie z.B. utrace.de lokalisieren.

Über das Thema “was sind Schnittstellen für Dienstleistungen Servicelevel beim Cloudcomputing” muss sicherlich in der gesamten IT-Landschaft noch eine weitere Diskussion stattfinden und Ihren Beitrag dazu kann man nur berüßen. Viele Administratoren in Unternehmen müssen hier sicher umdenken und vielleicht auch ein wenig loslassen – und sich wieder mehr auf der Implementierung von Geschäftsprozessen zuwenden, die sicherlich in der Produktzentrierten IT-Welt der letzten 15 bis 20 Jahre zu kurz gekommen ist.
Muss ich wirklich wissen, wo sich die Sever befinden? Vielleicht nicht -
aber Vertrauen schaffen würde es schon!

Bei der Frage “welche Firma stellt Terroristen an?” kann einem aber durchaus auch das Lachen vergehen. Wer die aktuellen Nachrichten verfolgt, könnte leicht beginnen sich auszumalen, dass vielleicht sogar staatliche Stellen selbst… ???
Einzelne Bürger und mittelständische Unternehmen können was die _praktische_ Umsetzung gesetzlicher Vorschriften zum Datenschutz und zur so genannten informationalen Selbstbestimmung angeht immer nur eingeschränkt Details erfahren und ihr Marktverhalten danach richten. Umso mehr kann dies ein großes international aufgestellter Cloudanbieter – kann dann aber _natürlich nicht_ konkret und öffentlich darüber sprechen.

Wie auch in einem Microsoft-Blog berichet erhält man beim TRACERT auf die für die bei Offcie 365 verwendeten IP-Adressen in den USA, genauer “n/a, USA”. Auf einer Karte wird ein Punkt nödlich von Wichita angezeigt, möglicherweise einfach deshalt weil dort der geografische Mittelpunkt ist.
Der vorangehende Hop führt nach Anaheim an der US-Westküste.
Sind diese Ergebniss vielleicht irreführen und es geht intern doch wieder zurück nach Amsterdam oder Dublin?
Inwiefern ist nun sichergestellt, dass die Datenspeicherung tatsächlich in Europa erfolgt und europäischem Recht unterliegt?
Gruß
Norbert Lammers